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网友留言：房屋漏水 我是安徽省亳州市蒙城县碧桂园二期翡翠湾1号楼的业主，多次向物业和有关部门反映；1、进户楼梯间漏水，只要外面下雨，楼梯间就下雨，由于长期不维修，导致墙面大面积脱落发霉。2、还有进户门裸漏在地面的电缆线，电线是正常在使用的，存在很大的安全隐患，白天还好，晚上回家的时候被绊倒过几次，我们多次向物业和有关部门反映都没有结果，下图是我提供的照片，传不了视频从图片也能看出室内下雨滴滴答答的雨滴。3、最后一张图片的门口的雨水管道和餐饮商业污水公用一个管道，一到下雨污水外流，还有残渣剩饭往外冒，气味熏天。希望这次留言能帮我们彻底解决问题。
中共亳州市委办公室回复：网友，您好。您在人民网给省委书记留言，反映蒙城县碧桂园二期翡翠湾房屋问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下： 关于您反映小区进户楼梯间漏水的情况。经查：碧桂园翡翠湾小区由蒙城县新碧房地产开发有限公司开发建设，由碧桂园生活服务集团股份有限公司蒙城分公司提供物业服务。经蒙城县住房发展中心实地查看，您反映情况属实。目前，楼梯间漏水问题已于2023年5月25日下午维修完成，墙面脱落问题预计2023年6月15日维修完成。 关于您反映进户门电缆线裸漏在地面的情况。经查：经蒙城县住房和城乡建设局实地查看，您反映情况属实。对此，经小区物业公司与开发企业协调，开发企业已于2023年5月30日维修完成。 关于您反映雨水管道和污水管道共用的情况。经查：蒙城县城市管理局、蒙城县住房发展中心进行实地查看，此管道仅为污水管道，但污水检查井使用雨水箅作为污水检查井盖，且污水管管径较细，管道内部油污、餐厨垃圾较多，影响管道正常排水，造成雨天污水外溢。对此，蒙城县城市管理局、蒙城县住房发展中心已要求小区物业公司将冒溢处的井盖更换为污水井盖，并对堵塞管网进行清淤疏通。目前，污水管道排水正常，并已更换为污水井盖。 感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与蒙城县城市管理局（联系人：魏乐中，电话：18156720009）、蒙城县住房发展中心联系（联系人：李文杰，电话：15856759166）。 |
