平安，是一切工作的前提，也是社会治理绕不过去的一项“必答题”。
谯城区薛阁街道八角台社区居委会在调解邻里矛盾纠纷。 今年以来，亳州市谯城区紧紧抓住平安建设这件头等大事，准确把握涉稳风险新动向，提前做好各类工作预案，着力从源头上预防和化解问题，打赢了一场场源头治理、预警预防、精准施策的主动仗。 十河镇地处谯城区城郊，因征地拆迁、土地确权等历史遗留问题较多，社会治理工作压力较大。“我们坚持发展新时代‘枫桥经验’，探索建立全镇矛盾纠纷和信访问题‘四级联调’工作机制，先后发动老党员、退休干部、乡贤等1200余人次，化解各类矛盾纠纷和信访问题589件，其中村内化解530件。”十河镇镇长徐永告诉记者。 “四级联调”机制中，村民组是“首阵地”、村“两委”是“主战场”，针对村里一时难以化解的矛盾纠纷和信访问题，镇班子成员和镇直部门负责人定期到村入户，帮助村级上门沟通化解，努力实现“微事不出庄，小事不出村”。 据了解，今年1-10月份，十河镇群众赴省上访人次同比下降60%，到市上访同比下降30%，进京访为0，市长热线投诉总量同比下降20%，群众的幸福感、满意度获得极大提升。 “关于收破烂的可管进小区这个事，今天咱们大家议一议……”这是近日发生在谯城区薛阁街道马园社区“马扎会”上的一幕。 马园社区党委书记郭侠介绍，她们社区结合全区“民声呼应·暖心走访”，主动开展社区“马扎会”、“心里话邮箱”、“居民议事厅”等，让群众享受优质高效的调解服务，把矛盾纠纷排查化解由过去的“坐堂问诊”变为“上门巡诊”。 今年以来，马园社区共受理各类纠纷126起，涉及家庭问题、邻里纠纷、违章搭建等事项，调解成功126起，化解率100%，切实做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决。 高质量的发展需要厚植平安沃土,群众安居乐业需要平安保驾护航。如何打造创造性的长治久安的社会环境?谯城区完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，充分整合综治中心、派出所、司法所、基层法庭、村“两委”等资源力量，建立律师、心理咨询、首席法律咨询专家常态化参与机制，加强“一站式”矛盾纠纷调解中心建设，努力实现群众来访“一站式”受理、调处力量“一平台”集成、矛盾纠纷“一揽子”化解。 平安，是群众最长久的期盼。谯城区深化“守护平安”系列行动，严厉打击电信网络诈骗、养老诈骗、盗抢骗、黄赌毒等各类违法犯罪。扎实开展预防未成年人违法犯罪专项行动。 同时，根据群众安全感满意度调查情况，谯城区梳理出问题262条并深入开展专项整治活动，交办乡镇（街道）与相关区直部门会商整改措施，明确完成时限和工作责任。建立镇村两级全覆盖的巡防队伍，常态化开展“你我携手护平安”志愿夜间巡防活动。 “今年前三季度，谯城区暖心走访辖区群众150.4万户次，收集解决各领域问题及建议1.8万余件，安全感指数从95.74%提升至97.43%，信访事项满意度从94.7%提升至98.7%。”谯城区委政法委副书记路德彬介绍。 平安，是最大的民生。谯城区委、区政府将以“时时放心不下”的责任感，切实担负起护一方平安、保一方稳定、促一方发展的政治责任，更好统筹发展和安全，厚植共建共治共享群众基础，努力建设更高水平的平安谯城，让人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（记者 韩攀登）
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