答：（一）在购物时，不要根据产品图片来决定购买，应该和商家或平台客服人员进行具体沟通，了解商品的实际情况；

（二）不要抱着贪小便宜的心理，要仔细阅读和研究客户评价，避免上当受骗。

答：从苹果、安卓应用市场下载“蒙城帮”App,您用自己的手机号或微信即可注册自己账号。

答：账号注册完毕后，按照界面依次填写商户信息，电话致电平台客服索要激活码，即可成为商户会员。

答：在登录界面点击“忘记密码”，输入手机号→密码→手机验证码→修改密码即可。

答：在个人账号中点击“我的资料”，找到头像，更换即可。

答：由于不是付费帐号，发布广告、房屋租售、招聘等信息需要积分，您需要在个人账号里充钱换积分（1元=1000积分）。

答：可以的。在个人账号里“我的服务”点击“我的信息”→管理，即可对发布过的信息进行修改。

答：内容不真实、不完整，或者存在违规内容。

答：（一）您发布的信息（广告、房屋租售、招聘等）有时间期限，如果到期时没有续费，信息将被自动下架。

（二）您发布的信息由于违反平台规定被管理员删除，您可以拨打客服电话询问具体缘由。

答：联系平台客服，商城后台人员根据用户反馈问题进行优化处理。

答：不要主动与对方联系，拨打所谓的咨询电话，马上进行举报，可拨打商城客服电话、当地派出所电话或110报警电话向有关部门进行求证或举报。

答：联系商城客服，提供个人账号ID，商城后台人员为您充取积分。也可以根据每日签到来获取积分，分享信息可以得到积分！

答：满足用户的消费需求，可以兑换，包括：商城吃、穿、住、行、游、招聘、交友、租房、二手等。

答：用户到店消费时，因产品质量等原因，与商家协商后，可申请退款，退款后在1-2个工作日内退回原账户。

答：在个人账号中即可查看“商城订单”。右上角点击设置图标即可修改收货地址。

答：电话致电平台客服。